Предложения о сотрудничестве (или коммерческие предложения) пишутся десятками, если не сотнями, ежедневно. Пишут их профессиональные копирайтеры, начинающие менеджеры, старые и опытные директора компаний. Дело это сложное только поначалу - усвоив основные правила и хорошо изучив собственный продукт, можно будет составлять отличные коммерческие предложения.
Сначала решаем, кто будет читать ваш образец предложения сотрудничества. К кому на стол или на монитор компьютера оно попадёт? Это будет директор компании? Но ведь не все решения принимает он. Предложение может попасть к секретарю, инженеру, руководителю отдела, рядовому сотруднику, просматривающему почту. Поэтому первое, что выясняем при составлении текста, - это на кого мы будем ориентироваться. Подход ко всем разный, так как проблемы у всех разные.
Многие люди, ищущие образец коммерческого предложения о сотрудничестве, даже не осознают, для чего оно им нужно. Спросишь большинство начинающих менеджеров или предпринимателей об этом, и с большой долей вероятности получишь ответ - чтобы разослать потенциальным клиентам. Но ведь на самом деле цель здесь - не разослать интересный текст, чтобы порадовать неизвестных адресатов, а продать товар или услугу.
Наконец, переходим к самому тексту вашего коммерческого письма. Общих стандартов тут нет, так что найти идеальный для всех случаев образец предложения к сотрудничеству вряд ли удастся. Но всё-таки есть ряд основополагающих моментов:
Заголовок . Единственное, что прочитывают в большинстве своём адресаты рассылок, - это заголовки. Над ними нужно работать долго и упорно. Заголовок не продаёт ваш товар - он продаёт письмо. Он должен побуждать открыть его и прочесть хотя бы первый абзац. Заголовков можно подобрать несколько, тестировать их, чтобы определить самый эффективный. Один и тот же образец письма с предложением сотрудничества может работать по-разному с разными заголовками.
Проблема . Отличное начало текста - рассказ о проблемах, близких вашим потенциальным клиентам. Как советуют гуру копирайтинга, человек, пишущий коммерческое предложение, должен понять, о чём думает покупатель, что не даёт ему спать по ночам, о чём он мечтает. Угадав важную для клиента проблему и предложив её решение с помощью своего товара, вы добьетесь успеха.
Решение проблемы (ваше предложение). Напомнив клиенту о его проблемах, вы предлагаете ему простое решение - свои услуги. Здесь можно в красках уже описывать тот комфорт, которого клиент достигнет при сотрудничестве с вами.
Цена . Многие предприниматели боятся указывать высокие цены на свой товар. Однако большинство специалистов, занимающихся продающими текстами, уверены, что указание цены - это верное решение. Что дорого, а что дёшево - решать не продавцу, а покупателю. Главное - правильно обосновать стоимость и доказать, что вложения будут оправданы. Попробуйте составить образец делового предложения о сотрудничестве с ценами и без них и проверьте оба варианта в рассылке.
Контакты . Ваш образец письма с предложением о сотрудничестве желательно дополнить несколькими вариантами выхода с вами на контакт. Укажите телефон, электронную почту, скайп, группу вашей компании в социальной сети, дайте ссылку на корпоративный сайт.
Ниже приведён образец коммерческого предложения о сотрудничестве. Он, конечно, не идеален, но в целом даёт понять, в каком направлении нужно двигаться :
Я к вам пишу — чего же боле? Что я могу еще сказать?
Задумывались ли вы когда-нибудь, что многие коммерческие предложения можно легко «породнить» с известной фразой из письма Татьяны к Онегину?!
Да-да… Некоторые «составители» КП искренне полагают, что уже сам факт написания и отправки результата их труда должен объяснить получателю суть предложения.
А ведь времена давно изменились. Как, впрочем, поменялось и отношение к самим письмам.
Вспомните, если раньше письма воспринимались с восторгом, они обязательно прочитывались, бережно хранились, то иначе выглядит ситуация сегодня…
Колоссальный информационный поток, тонны писем и коммерческих предложений, большая часть из которых даже не открывается.
Мусорные корзины стали наиболее часто используемым «предметом» во время получения и сортировки почты.
Парадокс! Количество писем увеличилось, а вот желание их открывать — резко снизилось. Причем до поистине критической нормы, которая граничит уже с отметкой «0» — с единичными случаями (с теми, когда поступает ОЧЕНЬ горячее предложение).
Но это еще далеко не все...
Поистине удивляет, что даже те счастливчики, которым удалось-таки «прорваться» сквозь тернии нежелания открывать письмо, терпят неудачу уже с первых строк прочтения адресатом.
Обидно. Такой трудный путь прохождения КП от создателя к получателю внезапно обрывается в самом начале прочтения. Хотя, стоит ли удивляться?! Ведь «диверсионный отряд» из клише, размытых данных, водянистости, мыкания, витиеватости фраз трудится исправно на благо регулярного пополнения мусорный корзины.
Увы! Мы не можем подключить к письменной речи свое обаяние, мимику и жесты делового человека, уверенность голосового изложения.
Итак, давайте возьмем ситуацию в свои руки и на реальных разоблачим «диверсантов», ведущих активную подрывную деятельность уже с первых строк прочтения КП.
Компания _____ с гордостью представляет вам самую долгожданную новинку этой зимы на рынке электронных товаров и сенсорных устройств, модной одежды и аксессуаров_____!
Начинать компред с представления новых товаров — не слишком удачный ход (особенно для холодных КП). Вы уверенны, что клиент осведомлен о том, что предлагаемый товар ему жизненно необходим?! С чего вы взяли, что ничего незначащее для него название какого-то там «дебютанта» может его вообще заинтересовать?!
Предложение о сотрудничестве для интерьерных салонов, дизайнеров и архитекторов!
Скажите честно, у вас не возникает неприятных ощущений со словом «сотрудничество»?! Безликость, ассоциируемая сегодня, пожалуй, с навязчивостью. Одна из самых убойных фраз в старте КП — лобовая атака, причем с помощью пустого ведра. Плюс ко всему — эффект массовости (адресат не единственный, а один из многих).
_____ — это динамичная, постоянно развивающаяся компания. Индивидуальная схема работы с клиентом, быстрая и удобная курьерская доставка…
Высший пилотаж! Это 5 баллов по пятибалльной шкале невежества в составлении КП.
Кого сейчас интересует ваша компания, кроме вас самих?! Клиенту важна его выгода, а не ваши возможности. Кто станет читать перечень пока еще весьма сомнительных заслуг неизвестной ему компании?
Компания _____ выражает свою признательность и предлагает ознакомиться с коммерческим предложением.
Абсурдное выражение вступительной мысли. Признательность — это, конечно, хорошо, и она работает при определенном подходе. Но предложение ознакомиться с предложением — вводит в ступор.
Скажите, пожалуйста, почему бы в таком случае не предложить ознакомиться с конкретикой (с сутью самого КП, например, с конкретными цифрами, которые заинтересуют получателя)?!
Организация _____ оказывает услуги по поставке саженцев кедра и другого посадочного материала для озеленения прилегающих территорий.
Наверняка адресат искренне порадуется за вашу организацию, но позвольте — причем здесь его внимание?! С чего вы взяли, что расписанное в деталях, причем в самом начале КП направление вашей деятельности должно заинтриговать клиента, заставив отложить все дела, чтобы дочитать его до конца?
Мы заинтересованы в надежных партнерах и региональных дилерах.
Начиная с местоимения «МЫ», вы можете больше не продолжать дальнейшее составление, а сразу «похоронить» его, нажав на кнопочку «Delete». C"est La Vie! В чем заинтересована ваша компания — получателя КП уж точно не волнует.
Вас приветствует фирма _____, официальный дилер и поставщик легендарной ООО _____ по добыче природной столовой воды подземного происхождения.
Не самый плохой вариант, с которого можно начать коммерческое предложение. Мягкое и ненавязчивое приветствие, иногда оно вполне допустимо. Но! Почему так мало внимания уделяется клиенту?
Многие КП настолько себялюбивы, что от начала и до конца в них можно рассмотреть лишь «достоинства» компании-отправителя. Старайтесь избегать эгоистичных вступительных фраз.
Уважаемые коллеги и будущие партнеры! Предлагаем новую услугу, которая, несомненно, может Вас заинтересовать.
Не слишком ли самоуверенно?! Что вы поняли из прочитанного?! Мы — ровным счетом НИЧЕГО. Кто-то предлагает нам что-то. И почему-то этот кто-то уверен в том, что это что-то нам надо. Язык сломаешь, пока выговоришь.
Вот примерно такой же «взрыв мозга» происходит в голове получателя, который будет читать подобные безликие и водянистые глади. Зачем напрягаться?! В урну такое КП!
Доверьте нам подготовку и проведение праздника для вашей компании.
Как говорится, с места в карьер. Начинать с просьбы, а не с конкретного предложения — рискованный и в большинстве своем провальный ход. Не желательно и так открыто просить «доверия» со стороны клиента. Это ощущение должно у него автоматически сформироваться после изучения вашего предложения.
Агентство инновационного маркетинга _____ применяет непростые маркетинговые исследования и занимается сложными консалтинговыми проектами, за которые не берутся обычные компании — специально разработанные методики и индивидуальные решения требуют высокого профессионализма и богатого опыта.
По нашему мнению, комментарии здесь излишни!
Возникает резонный вопрос — как правильно? С чего же тогда начинать компред?
Все просто. Начало коммерческого предложения должно четко и лаконично отражать выгоду получателя, а не товары, услуги или того хуже — «формат» работы самой компании-отправителя.
Безусловно, не существует единого шаблона для создания эффективного КП. Зато есть определенные правила, следуя которым можно приблизиться к достижению желаемых результатов.
И одно из таких правил гласит:
Изначально КП нужно ориентировать на клиента — на его нужды, интересы, проблемы, увлечения, задачи, мечты…
P.S. Мы точно знаем, с чего начать. Именно поэтому разработанные нами коммерческие предложения дают результат, а не пополняют мусорные корзины.
