Знание языка тела (значение различных жестов, мимики и т.д.) - на Западе обязательно для менеджеров, начиная со среднего звена. В данной статье приведено значение лишь очень немногих жестов из всего их многообразия.
Жесты открытости. Среди них можно выделить следующие: Раскрытые руки ладонями вверх - жест, с вязанный с искренностью и открытостью, пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук обозначает открытость натуры, расстегивание пиджака люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивает пиджак во время разговора и даже снимают его в вашем присутствии. Например, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают руки, а когда чувствуют свою вину или насторожены, прячут руки либо в карманы, либо за спину. Специалисты заметили также, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула блике к столу, который отделяет их от собеседника.
Наконец, в регионе может быть вариант повсеместного жестов. Например, инакомыслие индекса и среднего уровня, как и в священническом жесте благословения священника, означает «мертвый», «законченный». Но в большей части Италии рука движется снизу вверх, рисуя крест в воздухе, в то время как в южных областях он описывает небольшое вращение по часовой стрелке.
Два довольно распространенных жестов в повседневной коммуникации в Италии - это тишина и рука тюльпанов. Первый на самом деле распространен по всему миру: фаллический жест, сбивающий правый локоть левого локтя, поднимая все левое предплечье. Это оскорбительный жест, парашютный, как ты!
Жесты защиты оборонительные. Ими реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Когда мы видим, что собеседник скрестил на груди руки, следует пересмотреть то, чти мы делаем или говорим, ибо он начинает уходить от обсуждения. Руки, сжатые в кулаки также означают защитную реакцию говорящего.
Жесты оценки . Они выражают задумчивость и мечтательность. Например, жест "рука у щеки" - люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. Жест критической оценки - подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы - ниже рта позиция "подождем-посмотрим". Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают позиция "это замечательно!". Наклоненная голова - жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены - значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. Почесывание подбородка /жест "хорошо, давайте подумаем" используется, когда человек занят принятием решения. Жесты о очками протирает очки, берет в рот дужку очков к т. п. - это пауза для размышления. обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.
Другим жестом, который как-то является эмблемой итальянского жестов, так много, чтобы быть признанным иностранцами, как итальянский жест по преимуществу, - это носовой платок или рукоятка артишока, которая ➔ Карло Эмилио Гадда в обломках Квера улицы Мерулана называет руку тюльпана: рука движется вверх и вниз ладонью, пальцы касаются кончиков, как лепестки тюльпана. Это жест с многозначным жестом, то есть с двумя разными, но взаимосвязанными показаниями: один вопрос, перефразируемый как «чего вы хотите?», «Что вы говорите?», «Тогда что?»; другая критика или информация или отрицательная оценка, перефразируемая как «но что вы говорите?!», «ничего вообще», «я не согласен».
Расхаживание - жест, обозначающий попытку разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы - жест, обычно сочетающийся с закрытыми глазами, и говорящий о глубокой сосредоточенности "напряженной мысли.
Жесты скуки . Они выражаются в постукивании ногой о пол или щелкании колпачком авторучки. Голова в ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд /"Я смотрю на вас, но не слушаю"/.
По смыслу вопроса рука быстро поднимается и опускается, выполняя несколько сантиметров дуги и останавливаясь после максимум двух-трех повторений; Кроме того, жест сопровождается сомнительным взглядом, нахмурившимися бровями и выражением любопытства. В смысле критики, однако, рука медленно и медленно движется вверх и вниз, в течение очень долгого пути, вплоть до полного сгибания и растяжения предплечья; ее рот сидит на скептической или иронической улыбке, ее голова слегка наклонена с одной стороны, и обычно нет бровь или выражение любопытства.
Жесты ухаживания, "прихорашивания" . У женщин они выглядят как приглаживание волос, поправление прически, одежды, рассматривание себя в зеркале и повороты перед ним; покачивание бедрами, медленное скрещивание и разведение ног на глазах у мужчины, поглаживание себя по икрам, коленям, бедрам; балансирование туфли на кончиках пальцев /"в вашем присутствии я чувствую себя уютно"/, у мужчин - поправление галстука, запонок, пиджака, выпрямление всего тела, движение подбородком вверх-вниз к др.
Из двух показаний жеста смысл критики кажется более частым, чем тот, о котором идет речь, в повседневном использовании: повторяющийся призыв к другому не относиться слишком серьезно. Микели, Палермо, Продавец. Де Джорио, Андреа, Мимика древних, расследуемых в неаполитанской работе, Неаполь, Стамперья дель Фибре.
Эфрон, Дэвид, Жест и окружающая среда. Экман, Пол, говорит ложь. Кита, Сотаро, Указывая. Макнейл, Дэвид, Рука и все такое. Какие жесты показывают о мысли, Чикаго - Лондон, Университет Чикагской прессы. Погги, Изабелла, Символические жесты. Случай с итальянским гетерионом «Жест» 2, 1, с. 71.
Жесты подозрения и скрытности . Рука прикрывает рот - собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Взгляд в сторону - показатель скрытности. Hоги или все тело обращены к выходу - верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. Потрагивание или потирание носа указательным пальцем - знак сомнения /другие разновидности этого жеста - потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом, потирание глаз/
Погги, Изабелла, Слова тела. Введение в мультимодальные коммуникации, Рим, Кароччи. Радуцки, Елена, иконизм и произвольные, в знаках как слова. Вольтерра, Турин, Борингхьери, стр. 39. Радуцки, Елена и др. Элементарный двуязычный словарь итальянского языка жестов, Рим, Каппа.
Язык жестов не универсален: значение одного знака меняется из страны в страну и даже из зоны в зону внутри одной страны. Вместо этого, если вы находитесь в переполненной и шумной комнате, а кто-то далеко от вас берет вас за руки большими пальцами и маленькими открытыми пальцами, подходите без страха: вы, вероятно, приглашаете вас что-то выпить. Если, с другой стороны, большой палец и указатель собеседника закрыты, например, встряхивая ручку чашки, он просит вас выпить кофе.
Жесты доминантности-подчиненности. Превосходство может быть выражено в приветственном рукопожатия. Когда человек крепко пожимает вам руку и поворачивает ее так, что ладонь лежит поверх вашей, он пытается выразить нечто вроде физического превосходства. И, наоборот, когда он протягивает руку ладонью вверх, значит он готов принять подчиненную роль. Когда рука собеседника при разговоре небрежно засунута в карман пиджака, а большой палец при этом снаружи - это выражает уверенность человеке в своем превосходстве.
«Хороший» парень делает фишки. Когда дело доходит до вонючего, ни одно животное не может противостоять нам. Масштабы и разнообразие наших сигналов презрения огромны, даже до того, как мы откроем рот. Если зоолог говорит, что нужно верить. Цитата, по сути, Десмонд Моррис, который в хорошей книге несколько лет назад проанализировал различные способы общения через тело. В этом обзоре они не могли пропустить пошлые жесты, которые являются четко определенной категорией. В самом деле, любое действие, если оно составлено из соответствующего контекста, может стать жестом оскорбления: если вы столкнетесь с рабочим ужином, никто не будет вам комплимент.
Жесты готовности . Руки на бедрах - первый признак готовности /его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать/. Вариация этой позы в положении сидя - человек сидит на краешке стула, локоть одной руки и ладонь другой опираются о колени /так сидят непосредственно перед заключением соглашения или. наоборот, перед тем, как встать и уйти/.
С другой стороны, недостаточные жесты всегда оскорбительны. Потому что их цель, вспоминает Моррис, состоит в том, чтобы вредить, издеваться, бросать вызов, угрожать, раздражать, упрекать или унижать другого человека. Оскорбительных жестов так много и может варьироваться в зависимости от страны: если вы их не знаете, вы можете делать великие дела. Например, не рекомендуется совершать автостоп, показывая большие пальцы в Греции: здесь жест не имеет лжесвидетельства.
Однако помимо множества вариантов, по словам Морриса, оскорбительные жесты можно разделить на 12 основных категорий. Это саркастическое оскорбление: искаженный комплимент. На практике дружественный ответ модифицируется, чтобы сделать его оскорбительным. Это особенно неприятное оскорбление, потому что оно напоминает жест предоставления награды, а затем уходит в последний момент. Он показывает нам, что мы можем иметь, но тогда нам отказывают. Затянутая улыбка, дайте ему руку, чтобы уйти в последний момент, аплодисменты к замедлению или аплодисменты с помощью пальцев ногтей.
Жесты перестраховки . Различные движения пальцев отражают различные ощущения: неуверенность, внутренний конфликт, опасения. Ребенок в этом случае сосет палец, подросток грызет ногти, а взрослый часто заменяет палец авторучкой или карандашом и грызет их. Другие жесты этой группы - переплетенные пальцы рук, когда большие пальцы потирают друг друга; пощипывание кожи; трогание спинки стула перед тем как сесть, при собрании других людей.
Согласно различным исследованиям, помимо красоты, единственными аспектами тела с универсальной ценностью являются 2: чистота и здоровье. Итак, говорить кому-то грязному означает оскорбить его: ты отталкиваешь. Таким образом, все жесты, которые называют зловоние, наши отходы - это способы отказать и маргинализировать кого-то. Вы помните, когда Сильвио Берлускони очистил место, которое он сидел на Марко Травальо во время эпизода «Общественная служба»? Это был подобный жест, и кто-то пытался сказать, что у него был большой успех на выборах.
Среди римлян жестом безотзывного презрения плюется на пол; в Англии он имитирует жест тянуть цепь воображаемой воды, поворачивая нос с другой. Настройтесь пальцами, наблюдайте за часами, нервно стучите пальцами по полу, все признаки нетерпения. Это признак социального превосходства: человек считается высшим и демонстрирует свое презрение, выражая громкое выражение. Для некоторых это не случайное отношение, а реальный способ быть тем, что создает немедленную антипатию.
Для женщин типичный жест придания внутренней уверенности - медленное и изящное поднятие руки к шее.
Жесты фрустрации. Их характеризует короткое прерывистое дыхание, нередко сопровождающееся неясными звуками вроде стона, мычания и т. п. тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает часто дышать, и продолжает доказывать свое, может столкнуться с неприятностями/; тесно оплетенные, напряженные руки - жест недоверия и подозрения /тот, кто пытается, сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет успеха/, руки тесно сжимают одна другую - значит человек попал в "переделку" например, должен отвечать на вопрос. содержащий серьезное обвинение против него/; поглаживание шеи ладонью /во многих случаях, когда человек защищается/ - женщины, обычно в этих ситуациях поправляют прическу.
Это сигнал не только о незаинтересованности, но и о реальном отталкивании: ему явно надоедает другой человек. Это проявляется, раздувая щеки, зевая, вздыхая, показывая отсутствующее выражение или подражая капельнице в руке. Как сказать: «Насколько ты глубокомыслен?».
Чтобы показать нетерпение кого-то, они используют преувеличенные признаки боли и дискомфорта: постучите головой кулаком, трепетайте, поднимите глаза к небу, накройте лицо руками, исказите черты в гримасе боли или поставьте режущую руку на горло или лоб. Преувеличивая эти сигналы, он обвиняет другого человека как ответственного за эту боль.
Жесты доверчивости . Пальцы соединены наподобие купола храма /жест "купол"/, что означает доверительность и некоторое сам довольство, эгоистичность или гордость /очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный/.
Жесты авторитарности. Руки соединены за спиной, подбородок поднят /так часто стоят армейские командиры, милиционеры, а также высшие руководители/. Вообще, если вы хотите дать понять свое превосходство, надо всего лишь физически подняться над оппонентом - сесть выше него, если вы разговариваете сидя, а, может быть, встать перед ним.
Это способ рассказать другому человеку: убирайся! Вытаскивание языка запоминает действие, с которым папа отказывается от груди; но вы даже можете подражать акту охоты от насекомого или перемещать пальцы во время охоты на собеседника. Это одно из самых тяжелых оскорблений, говорит Моррис, потому что одновременно выражает враждебность и презрение. Вы можете выразить это чувство, притворяясь, что скрываете задыхающийся смех или бросаете глаз на сообщника, убедившись, что жертва осознает это.
Эти жесты имитируют истинные оскорбления: используя ваши руки, вы можете сказать другому человеку, который сумасшедший или сумасшедший, или это скучный регистратор. В этой категории жестом «марамео», который должен указывать большие пальцы на уши, быстро встряхивая другие пальцы: это способ подражать ушам осла. С другой стороны, это достойная отдельная речь, очень итальянский жест рогов: это эквивалентно тому, чтобы дать кому-то «рогатый».
Жесты нервозности . Покашливание, прочищение горла /тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство/, локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук, расположенные прямо перед ртом /такие люди играют с партнерами в "кошки-мышки", пока те не дают им возможности "раскрыть карты", указанием на что служит убирание рук от рта на стол/, позванивание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег; подергивание себя за ухо - признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.
В нашей культуре мы ожидаем, что каждый из нас в любой ситуации проявит большой и постоянный интерес к другим. Таким образом, один из способов показать презрение к другому человеку - притворяться, что не видит ее: одержите ее, откиньте в сторону, поверните, чтобы посмотреть в другое место. Он считается недействительным невидимыми людьми.
Есть способы, которыми можно попытаться запугать противника, не прибегая к физической атаке: это предупреждения, простые визуальные демонстрации. Они используют множество животных, которые дрожат, свистят, вибрируют, набухают, блестят плавники, гребни, манежи и заметно меняют цвет. Человек, не имеющий этих инструментов, подходит к множеству культурных изобретений, чтобы угрожать его собственным нравам, - говорит Моррис. Во Франции одним из агрессивных жестов в вакууме является жест бороды: вы проходите заднюю часть своей руки под подбородком, а затем выталкиваете ее, нося поклон противнику. Борода поднимается в направлении противника, проецируемого против него.
Жесты самоконтроля. Руки, заведенные за спину и сильно сжаты. Другая поза - сидя в кресле, человек скрестил лодыжки и вцепился руками в подлокотники /типична для ожидания приема у зубного врача/. Жесты этой группы сигнализируют о желании справиться с сильными чувствами и эмоциями.
Важнейшие – скорость, величина шагов, степень напряжения, связанные с ходьбой движения тела, постановка носков. Не забывать о влиянии обуви (особенно у женщин)!
И так как в человеческом роде это важный мужской сигнал, проецирующий его против соперника, это похоже на высказывание: «Я запускаю свою мужественность против вас». В южной Италии напоминание об этом действии - нарушить подбородок, испуская маленький звук с языком.
Как сексуальные сигналы становятся оскорблениями? Чтобы ответить, просто посмотрите на животных: многие, включая наших ближайших родственников, используют сексуальные действия в качестве угроз. Короче говоря, сексуальный акт используется как выражение доминирования, оскорбления или угрозы. И они могут имитировать: фол, вульва, половой акт, мастурбация, устно.
Быстрая или медленная походка зависит от темперамента и силы побуждений беспокойно-нервные – оживленные и активные – спокойные и расслабленные – вяло-ленивые (например при расслабленной, обвисшей осанке и т.д.)
Широкие шаги (чаще у мужчин, чем у женщин): часто экстраверсия, целеустремленность, рвение, предприимчивость, деловитость. Скорее всего направлен на далекие цели.
Другие могут даже безответственно относиться к гомосексуализму, например, имитируя мягкое запястье или нарезку. Иногда мы хотели бы скрыть наши выражения лица или жесты, но это невозможно для нас. Итак, давайте закончим раскрывать наши мысли, не осознавая этого.
Если человек перед вами возьмет вашу руку на свое лицо, вы, вероятно, будете подавляющим и захотите скрыть причину. Если, однако, вы передаете свою руку на потный лоб, вы пытаетесь отодвинуть плохие мысли и попытаться сосредоточиться на чем-то другом.
Короткие, маленькие шаги (чаще у женщин, чем у мужчин): скорее интроверсия, осторожность, расчет, приспособляемость, быстрое мышление и реакции, сдержанность.
Подчеркнуто широкая и медленная походка – желание выставиться напоказ, действия с пафосом. Сильные и тяжелые движения всегда должны демонстрировать окружающим силу и значение личности. Вопрос: действительно ли?
Если вы находитесь перед лицом с руками на бедрах, этот человек хочет показать вам доминирующее, почти непростое отношение к вам. Если, с другой стороны, руки находятся на ногах, а человек сидит, позиция позитивна и будет показывать хороший юмор. Рука в кармане брюк или куртке с большим пальцем наружу указывает на уверенность в себе. Женщины, чтобы показать свою безопасность и элегантность, также имеют тенденцию касаться их шеи.
Состоит из не менее 27 костей и нервных окончаний, непосредственно связанных с мозгом, рука играет очень важную функцию в общении. Это справедливо как в публичных выступлениях, так и в одном-единственном сообщении. Он может усиливать и подчеркивать сказанное нами, а не противоречить смыслу наших слов и создавать путаницу в восприятии нашим собеседником.
Выражено расслабленная походка – отсутствие интереса, безразличие, отвращение к принуждению и ответственности, или у многих молодых людей – незрелость, недостаток самодисциплины, или снобизм.
Заметно мелкие и при этом быстрые шаги, нарушенные ритмически : взволнованность, боязливость различных оттенков. (Бессознательная цель: уклониться, уступить дорогу любой опасности).
Ритмически сильная походка, немного раскачивающаяся вперед-назад (с усиленными движениями бедер), притязающая на некоторое пространство: наивно-инстинктивные и самоуверенные натуры.
Шаркающая «провисающая» походка отказ от волевых усилий и стремлений, вялость, медлительность, леность.
Тяжеловесная «гордая» походка , в которой есть что-то театральное, не совсем уместное, когда при медленной ходьбе шаги относительно малы (противоречие), когда верхняя часть тела держится подчеркнуто и слишком прямо, возможно при нарушенном ритме: переоценка себя, высокомерие, самовлюбленность.
Твердая, угловатая, ходульная, деревянная походка (неестественное напряжение в ногах, тело не может естественно раскачиваться): зажатость, недостаток контактов, робость – отсюда в виде компенсации излишняя твердость, перенапряженность.
Неестественно порывистая походка, подчеркнуто большие и быстрые шаги, заметное размахивание руками вперед-назад: имеющаяся и демонстрирующаяся активность – часто лишь бессодержательная занятость и старания по поводу каких-то собственных желаний.
Постоянное приподнимание вверх (на напряженных носках ног): стремление вверх, ведомый идеалом, сильной потребностью, чувством интеллектуального превосходства.
Хорошая непринужденная осанка – в основе лежит высокая восприимчивость и открытость окружающему, способность к немедленному использованию внутренних сил, естественное доверие к себе и чувство безопасности.
Неподвижность или напряженность тела: реакция самозащиты, когда чувствуют себя не в своей тарелке и хотят отстраниться. Большая или меньшая стесненность, избегание контактов, закрытость, обращенное на себя состояние духа. Часто чувствительность (впечатлительность при потребности в оценке себя)
Постоянная натянутость и внешняя жесткость при известной холодности проявлений : чувствительные натуры, которые пытаются скрыться за видимостью твердости и уверенности (часто вполне успешно).
Плохая, вялая осанка : снаружи и внутри «повесить нос»
Сутулая спина : смирение, покорность, иногда угодничество. Это духовное состояние, которое подтверждается выражением лица, известным каждому.
Часто принимаемые позы конвенционального рода (например, одна или две руки в карманах, руки заложены за спину или скрещены на груди и т.д.) – если не сопряжено с состояниями напряженности: недостаток самостоятельности, потребность в незаметном включении себя в общий порядок. Часто наблюдается, когда несколько человек собирается в группу.
Комбинация: высоко поднятые плечи со слегка сутулой спиной и более-менее втянутым подбородком (более менее склоненная голова, втянутая в плечи): чувство угрозы и следующее из него защитное поведение: беспомощность, чувство «ощетиненности», страх, нервозность, боязливость. Если сохраняется постоянно, - это утвердившаяся черта, развившаяся от продолжительного пребывания в состоянии запуганности, например, при постоянной боязни родителей или супруга (домашнего тирана).
Плечи спадающие вперед – чувство слабости и подавленности, покорности, чувство или комплекс неполноценности.
Сжимание плеч вперед-наружу – при сильном страхе, ужасе.
Свободное опускание плеч – наступившее чувство уверенности, внутренней свободы, владения ситуацией.
Отжимание плеч назад – чувство силы, собственных возможностей, активности, предприимчивости, решимости действовать, нередко переоценка себя.
Попеременное поднимание и опускание плеч – невозможность что-то точно установить, сомнения, раздумья, скепсис.
Выпяченная грудная клетка (интенсивные вдохи и выдохи, постоянный большой остаток воздуха в легких):
«+»: сознание силы, сильное ощущение своей личности, активность, предприимчивость, потребность в социальных контактах.
«-» (особенно, если подчеркнуто): чванство, «надутый» человек, «дутые» намерения, переоценка себя.
Впалая грудная клетка (более интенсивное выдыхание, чем вдыхание, в легких минимальное количество воздуха) – часто плечи спадают вперед:
«+»: внутренний покой, определенной равнодушие, замкнутость, но все это в границах позитивного, так как проистекает из слабости побуждений.
«-»: слабое самочувствие, недостаток напора и жизненной силы, пассивность, покорность, угнетенность (особенно при общем упадке сил).
Руки упираются в бедра: потребность в усилении, упрочнении. Демонстрация другим своей твердости, уверенности, стабильности и превосходства: руки совсем не используются в споре, притязания на большое пространство. Вызов, бравада. Часто компенсация скрываемого чувства слабости или смущения. Действие усиливается при широко расставленных ногах и оттянутой назад голове.
Руки поддерживают верхнюю часть туловища, опираясь о что-либо
, например, о стол, спинку стула, низкую трибуну и т.д.: это поддерживающее верхнюю часть тела движение для того, кто слабо стоит на ногах; в психологическом смысле – стремление к духовной опоре при внутренней неуверенности.
Язык тела (значение жестов, мимики, походки и т.д. входят в обязательную программу
курса практической психологии
нашего центра
60% в общении между людьми составляет невербальная часть - язык тела, и 30% звучание голоса, таким образом, 90% того, что вы выражаете, не связано с речью. Степень доверия человека словам составляет всего лишь 20%, тогда как стетень доверия к невербальному общению (позе, жестам, взаиморасположению собеседников) - 30%.
Язык тела
- невербальная форма общения, которой мы пользуемся каждый день. Умение владеть языком тела может в значительной степени облегчить общение с окружающими, в том числе с коллегами по работе, родными и близкими.
Во время общения другом с другом люди обращают гораздо больше внимания на язык тела, нежели на мимику. Причем анализ языка тела происходит на бессознательном уровне, в то время как внимание обычно фокусируется на лице собеседника. В случае, если движение человека и его выражение лица не соответствуют, мозгу сразу передается тревожный сигнал.
По мнению ученых, основы языка тела заложены в генетическом коде каждого из нас, однако окружающая среда также может оказывать на них влияние. Так, например, слепые от рождения дети умеют смеяться и улыбаться, несмотря на то, что они никогда не видели улыбки.
Язык тела важен не только в общении с человеком «один на один». В группе люди обычно не говорят все одновременно. Обычно говорит кто-то один, а все остальные его слушают. Чем лучше развиты у вас навыки языка тела, тем на большее количество людей вы сможете произвести впечатление или оказать давление.
Вот несколько примеров языка тела, которые вам могут пригодиться в общении с окружающими:
1. Если человек, с которым вы собираетесь поговорить, держит сжатые в кулаки руки на бедрах, это значит, что он настроен либо решительно, либо агрессивно.
2. Если ваш собеседник положил ногу на ногу и смотрит на кончик своего мыска, то, скорее всего, разговор ему наскучил.
3. Каждый раз, когда вы во время разговора скрещиваете руки на груди, это означает, что вы занимаете оборонительную позицию
4. Приложенная к щеке рука означает, что человек либо над чем-то размышляет, либо что-нибудь оценивает.
5. Подпертый рукой подбородок является признаком скуки и незаинтересованности в беседе.
6. Если, отвечая на вопрос, ваш собеседник постоянно дотрагивается рукой до носа, то, скорее всего, либо сомневается, либо говорит неправду.
7. Чуть склоненная набок голова вашего собеседника означает, что он заинтересован в том, что вы ему говорите.
8. Если вы видите, что человек несильно похлопывает себя кулаком по подбородку, то это значит, что он принимает решение.
9. Если вы входите в комнату и видите, что ваш предполагаемый собеседник сидит на стуле положив ногу на ногу и держит сомкнутые руки за головой, то это означает, что уверен в себе и чувствует превосходство над вами.
10. Если вы видите, что человек во время разговора начинает грызть ногти, то, скорее всего, он нервничает или переживает.
"То, как связан язык тела с выражением лица человека, мы воспринимаем подсознательно и сразу же определяем, полагаясь на наше внутренне ощущение, действительно ли у человека, например, с веселым выражением лица хорошее настроение," - объясняет профессор Беатрис де Гелдер.
Вместе с коллегами из Тильбургского университета де Гелдер сделала фотографии мужчин и женщин, испытывающих страх или гнев. Оказалось, что при страхе тело как бы принимает "оборонительную позицию", ноги поставлены чуть-чуть мысками друг к другу, а плечи слегка отведены назад. В гневе же наоборот - поза человека, грудь и плечи выдаются вперед, а руки очень часто опираются на обе стороны туловища.
Используя специальное программное обеспечение, исследователи создали два типа изображений: на одних выражение лица совпадало с движениями тела, а на других - нет. Лицо, на котором был написан страх "приклели" к телу, движения которого выражали злость, и наоборот.
Фотографии-коллажи показали 12 мужчинам и женщинам. Добровольцам за уши приклеили электроды, которые измеряли активность их мозга. Выяснилось, что мозг реагировал на "подставленные" фотографии всего через 115 милисекунд.
Получается, что "липовые" выражения лица едва ли смогут ввести в заблуждение окружающих. Конечно, мы стараемся контролировать свое лицо, допустим не показывая страх, чтобы не испугать ребенка, если увидели что-то странное или страшное. Мы можем улыбаться, когда в гостях предложили невкусное блюдо, но язык тела все равно нас выдаст.
Знание языка тела (значение различных жестов, мимики и т.д) - на Западе обязательно для менеджеров, начиная со среднего звена. Далее приведено значение лишь очень немногих жестов из всего их многообразия.
Жесты скуки
. Они выражаются в постукивании ногой о пол или щелкании колпачком авторучки. Голова в ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд "Я смотрю на вас, но не слушаю".
Жесты оценки
. Они выражают задумчивость и мечтательность. Hапример, жест "рука у щеки" - люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. Жест критической оценки - подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы - ниже рта позиция "подождем-посмотрим". Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают позиция "это замечательно!". Hаклоненная голова - жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены - значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. Почесывание подбородка жест "хорошо, давайте подумаем" используется, когда человек занят принятием решения. Жесты о очками протирает очки, берет в рот дужку очков к т. п. - это пауза для размышления. обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.
Жесты нервозности
. Покашливание, прочищение горла тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство, локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук, расположенные прямо перед ртом такие люди играют с партнерами в "кошки-мышки", пока те не дают им возможности "раскрыть карты", указанием на что служит убирание рук от рта на стол, позванивание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег; подергивание себя за ухо - признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.
Жесты авторитарности
. Руки соединены за спиной, подбородок поднят так часто стоят армейские командиры, милиционеры, а также высшие руководители. Вообще, если вы хотите дать понять свое превосходство, надо всего лишь физически подняться над оппонентом - сесть выше него, если вы разговариваете сидя, а, может быть, встать перед ним.
Жесты перестраховки
. Различные движения пальцев отражают различные ощущения: неуверенность, внутренний конфликт, опасения. Ребенок в этом случае сосет палец, подросток грызет ногти, а взрослый часто заменяет палец авторучкой или карандашом и грызет их. Другие жесты этой группы - переплетенные пальцы рук, когда большие пальцы потирают друг друга; пощипывание кожи; трогание спинки стула перед тем как сесть, при собрании других людей.
Жесты готовности
. Руки на бедрах - первый признак готовности его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать. Вариация этой позы в положении сидя - человек сидит на краешке стула, локоть одной руки и ладонь другой опираются о колени так сидят непосредственно перед заключением соглашения или. наоборот, перед тем, как встать и уйти.
Жесты оценки
. Они выражают задумчивость и мечтательность. Hапример, жест "рука у щеки" - люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. Жест критической оценки - подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы - ниже рта позиция "подождем-посмотрим". Человек сидит на краешке стула, локти на бёдрах, руки свободно свисают позиция "это замечательно!". Hаклонённая голова - жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены - значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. Почесывание подбородка жест "хорошо, давайте подумаем" используется, когда человек занят принятием решения. Жесты о очками /протирает очки, берет в рот дужку очков к т. п. - это пауза для размышления. обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.
Жесты защиты "оборонительные". Ими реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Когда мы видим, что собеседник скрестил на груди руки, следует пересмотреть то, чти мы делаем или говорим, ибо он начинает уходить от обсуждения. Руки, сжатые в кулаки также означают защитную реакцию говорящего.
Жесты открытости
. Среди них можно выделить следующие: Раскрытые руки ладонями вверх жест, с вязанный с искренностью и открытостью, пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук обозначает открытость натуры, растегивание пиджака люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивает пиджак во время разговора и даже снимают его в вашем присутствии. Hапример, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают руки, а когда чувствуют свою вину или насторожены, прячут руки либо в карманы, либо за спину. Специалисты заметили также, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула блике к столу, который отделяет их от собеседника.
Расхаживание
. - жест, обозначающий попытку разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы - жест, обычно сочетающийся с закрытыми глазами, и говорящий о глубокой сосредоточенности "напряженной мысли.
Жесты доверчивости
. Пальцы соединены наподобие купола храма жест "купол", что означает доверительность и некоторое сам довольство, эгоистичность или гордость очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный.
Язык тела, выражаемый в походке.
Важнейшие - скорость, величина шагов, степень напряжения, связанные с ходьбой движения тела, постановка носков. Не забывать о влиянии обуви (особенно у женщин)!
Быстрая или медленная походка зависит от темперамента и силы побуждений беспокойно-нервные - оживленные и активные - спокойные и расслабленные - вяло-ленивые (например при расслабленной, обвисшей осанке и т.д.)
Широкие шаги (чаще у мужчин, чем у женщин): часто экстраверсия, целеустремленность, рвение, предприимчивость, деловитость. Скорее всего направлен на далекие цели.
Короткие, маленькие шаги (чаще у женщин, чем у мужчин): скорее интроверсия, осторожность, расчет, приспособляемость, быстрое мышление и реакции, сдержанность.
Выражено расслабленная походка - отсутствие интереса, безразличие, отвращение к принуждению и ответственности, или у многих молодых людей - незрелость, недостаток самодисциплины, или снобизм.
Заметно мелкие и при этом быстрые шаги, нарушенные ритмически : взволнованность, боязливость различных оттенков. (Бессознательная цель: уклониться, уступить дорогу любой опасности).
Скрытые чувства
"Язык тела" - это словосочетание, которое проникло в английский язык за последние двадцать лет. Оно отражает повышение нашего интереса к психологическому мышлению. Нам хочется понять себя и других людей, и мы ищем пути, как лучше и точнее это сделать. Одной из причин проявления интереса к языку тела является то, что этот язык позволяет нам узнать скрытые мысли, чувства и заботы других людей - а также наши собственные желания и страхи.
Зигмунд Фрейд, основатель психоанализа, придавал большое значение тому, как мы говорим о своем поведении.
Возьмите эти фразы:
* У Джерми "комплекс неполноценности".
* Присутствие мужчин "подавляет" Сару.
* У Джоунси "слишком сильное эго".
Психоанализ утверждает, что у каждого из нас всегда есть много подсознательных желаний. Мы подавляем свои желания. Часто мы не знаем истинных мотивов своих поступков. Фрейд, который видел в этом и веселую сторону, любил разоблачающие эти мотивы розыгрыши, ошибки и оговорки. Эти, как он их называл, "парапраксы" позволяют прорваться наружу тому, что скрыто в подсознании. Подсознание примитивно, в нем кишат запретные желания, которые мы не хотим показывать окружающим.
Фрейд анализировал все, что говорили и вспоминали его пациенты. Они ложились на его знаменитую кушетку (которая сейчас находится в музее Фрейда в Лондоне) и вели беседу. Фрейд не слишком часто наблюдал поведение людей в реальной жизни, но он понимал важность языка тела. Один из его пациентов, которого Фрейд описывает в своих записях 1905 года, казалось бы, спокойно лежал во время разговора, но его выдавали пальцы, нервная дрожь которых "все разоблачала".
Наши пальцы, руки, ноги, лодыжки очень часто "разоблачают" наши надежды, страхи, наше беспокойство и наши черты характера. Очень о многом говорят наши жесты - и размашистые, и едва уловимые, особенно когда это касается любви или секса. Большинство из нас очень легко приходит в невротическое состояние от одной только мысли, что мы любимы и желанны. Эти неврозы тоже часто проявляются в языке, которым пользуется тело.
Чтобы научиться понимать язык тела, вам следует очень внимательно изучать и наблюдать окружающих вас людей - и себя. В этой книге я собираюсь предложить вам примеры и случаи, которые, как мне кажется, должны помочь вам уяснить некоторые сложные представления и облегчить понимание невербального общения. Иногда для того, чтобы вы почувствовали, что хочет сказать вам другой человек, ему не нужно произносить ни слова.
